O que aconteceu
Resolvi adquirir o produto porque achei que seria confiável por ser representado por médicos e por oferecer além do medicamento um acompanhamento individual com médico e nutricionista. Até aí tudo bem. O suporte e atendimento é muito bom mais o produto não serve pra nada. Eu que já estava tomando sem orientação e estava tendo bons resultados. Comecei a tomar e meus resultados não só pararam como também tive um pequeno reganho ( 2.30 kilos) . Que só não foi maior porque interrompi o medicamento e voltei a fazer uso da anterior que eu já estava usando. Literalmente, essa compra foi rasgar dinheiro, e não foi pouco, o mesmo que por água na seringa e aplicar. Comuniquei o suporte da minha indignação, que ficou de ver com o laboratório e até agora sem resposta. Infelizmente arrependimento não devolve dinheiro mais serviu pra nunca mais cair nessa de novo. NAO COMPREM .. NAO SERVE PRA NADA.
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4Interações da reclamação
PROGRAMA VOCE MAGRA EM CASA respondeu
21/09/2026 às 16:38
Olá, Renata!
Sua manifestação já está sendo acompanhada pela nossa equipe e as tratativas necessárias estão em andamento para que possamos conduzir a situação da melhor forma possível.
Estamos cuidando do seu caso internamente e seguiremos em contato com você pelos nossos canais de atendimento, mantendo-a atualizada sobre o andamento e os próximos passos.
Permanecemos à disposição para todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Magra em Casa
Consumidor respondeu
20/10/2026 às 10:44
Estou até agora esperando essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] resolver o problema. E é claro que não vão resolver porque eles já sabem que venderam um produto que não funciona, caso contrário já teriam feito algo para corrigir o problema. Fico com pena das mulheres que assim como eu foram enganadas e investiram e acreditaram num rostinho bonito da internet se dizendo ser médico, passando confiança e só querendo levar nosso dinheiro. É mesmo uma pena existir gente assim