Respondida

Meu produto está sendo taxado

PROHAIR VP COSMETICOS PROFISSIONAIS

cidade: Orlândia

O que aconteceu

Meu produto está sendo taxado em Curitiba, não me falaram que era fora do país.

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4

Interações da reclamação

  1. PROHAIR VP COSMETICOS PROFISSIONAIS respondeu

    10/01/2025 às 16:59

    Olá Larissa Daniele,

    Agradecemos pelo seu retorno e pedimos desculpas pela confusão gerada em relação ao seu pedido.

    Verificamos o seu pedido (PED *******) e, conforme o rastreamento (*******), o pacote foi entregue no dia 09/01/*******, às 15:28. Estávamos aguardando seu retorno via WhatsApp para poder confirmar essas informações e fornecer o suporte necessário.

    Gostaríamos também de esclarecer que nossa loja está localizada em São José dos Campos, interior de São Paulo, e não é uma loja internacional.

    Para consultar o rastreamento, você pode acessar o link oficial dos Correios: https://*******

    Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistênciaadicional!

    Atenciosamente,

    Nívia Quirino Santos

    SAC ProHair VP