Cobrança indevida de serviços de energia não contratados - EDP
Respondida
Poá - SP
27/05/2026 às 17:04
ID: 249863017
Estou tendo desconto em minha conta de energia da Edp, e eu nunca contratei o serviços dessa empresa. Como pode ver mês passado não teve cobrança, já esse mês tem. Minha mulher não tem nem cadastro nessa empresa.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:58
Prezado Senhor Michael,
Solicitamos, por gentileza, se possível, o envio de uma cópia da conta de energia onde conste a cobrança ou demais detalhes que possam auxiliar na identificação do seu cadastro.
Informamos que, com os dados atualmente fornecidos, não foi possível localizar o registro em nenhuma de nossas unidades. Dessa forma, para que possamos avaliar a situação com maior precisão, necessitamos de informações adicionais.
Desde já, agradecemos pela atenção e colaboração.
Atenciosamente,
Cartão Beneficiar