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é 3.98.
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Dos que avaliaram, 27.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 18 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Cobrança indevida após término de fidelidade e exigência de cancelamento presencial

Contratei os serviços do Cartão Beneficiar em janeiro de 2025, com período de fidelidade de 18 meses, encerrado em junho de 2...

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*****

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ResolvidoHá 1 mês
Impossibilidade de cancelamento de contrato e agendamento para dois meses após solicitação.

No 15/07 compareci no estabelecimento do cartão beneficiar para realizar o cancelamento do meu contrato anexado. Ocorre que a...

ResolvidoHá 2 meses
Cobrança de R$220,00 por relatório médico não informado no plano

Quando fizemos o plano não nos passaram que tudo gerava na baso de pagamento, passei em consulta com neurologista infantil e ...

Não resolvidoHá 2 meses
Falha no atendimento e perda de consulta psicológica por falta de comunicação

Falha no atendimento e perda de consulta psicológica por falta de comunicaçãoSou beneficiário do Cartão Beneficiar ...

Não resolvidoHá 2 meses
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