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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Cartão Beneficiar

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Esta empresa recebeu 113 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
31 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.26.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 38.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Falta de transparência na informação sobre a especialidade do profissional

Solicitei à Pró-Clínica. localizada no endereço: Av. *****, ***** - Centro, Guarulhos - SP, *****, o agendamento de uma consu...

Não respondidaHá 3 dias
Solicitação de cancelamento de cartão Beneficiar - Dificuldade de cancelamento online

Solicito o cancelamento imediato do meu cartão Beneficiar.Ao entrar em contato com a empresa para solicitar o cance...

Não respondidaHá 8 dias
Cobrança indevida após pedido de cancelamento de conta de luz

pedi a retirada da cobranca da conta de luz e querem cobrar uma parcela que não vencer aí da pra efetuar o cancelamento

Não respondidaHá 8 dias
Cobrança indevida

Entraram em contato comigo ano passado e eu disse para vendedora que estava fora e não iria usufruir do mesmo, no qual a vend...

Não respondidaHá 8 dias
CANCELAMENTO

Solicitei o cancelamento desse cartão, porém não querem cancelar, informa que eu preciso ir na central, porém quando foi para...

Não respondidaHá 8 dias
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