Em réplica

Não recebi minha cômoda comprada em 16/09 e a entrega não ocorreu

Prolog Transportes e Logística

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Uma vergonha essa empresa. Comprei um móvel dia 16/09 e ficaram de entregar dia01/10 não cumpriram com o combinado. Dia 06/10 chega o entregador na minha casa sem a cômoda. Até agora estou na mão. Falta de empatia

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Interações da reclamação

  1. Prolog Transportes e Logística respondeu

    07/10/2026 às 08:47

    Bom dia, dona Rita! Primeiramente, peço desculpas pelo transtorno. Espero que a situação tenha sido resolvida da melhor forma e que tenha dado tudo certo com sua entrega. Fico à disposição caso precise de algo.

  2. Consumidor respondeu

    07/10/2026 às 09:52

    Não recebi a cômoda que comprei