O que aconteceu
Comprei um gm sonic chevrolet *******, e por varias vezes tive que voltar ao local pra usar a garantia. Porem no dia 26/09/******* ao ir a um supermercado o carro simplesmente começou jorrar gasolina. Onde foi praticamente um tanque embora pra eu tentar chegar em casa, Ao contatar a equipe da garagem me pediram pra levar o carro, porem o carro não anda, e a peça em questão foi arruma a menos de 3 meses pois já fui lá outras vezes ver a garantia dessa peça. Tenho testemunhas e como provar tudo que estou falando. Estou registrando a reclamação da loja e o do gerente da loja que não tem condição de ocupar tal cargo pois não consegue resolver nenhum tipo de problema. sendo assim eu preciso de um registro formal onde usarei para devolução do veiculo a garagem, pois já realizei diversas manutenções, e a até multa de transferência fora do prazo já recebi pois deixaram passar de 30 dias. Péssima experiência não indico se quer uma pessoa lá mais.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10O Dono da empresa não sabia do ocorrido, o mesmo entrou em contato e ressarciu todo valor e pediu desculpa pelo atendimento. Disse que não é da empresa esse tipo de tratamento. Foi solucionado e tudo certo, podem confiar que o Dono Gustavo quer o melhor para seus clientes.