Promofarma

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/01/2024 às 05:49

ID: 180186151

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INFELIZMENTE FIZ UMA COMPRA NO SITE DA PROMOFARMA NO DIA 08/01/******* PARA RETITAR NO ESTABELECIMENTO DENTRO DE 2 HORAS APÓS APROVAÇÃO, FIZ UM PIX, A APROVAÇÃO SÓ SAIU DEPOIS DE 4 HORAS E NO SITE DIZIA QUE APÓS A APROVAÇÃO EU RETIRARIA O MEU PRODUTO DENTRO DE 2 HORAS, ENTREI NO WHATSAPP DA PROMOFARMA E FUI ATENDIDO POR UMA TAL DE ROBERTA BRITO QUE DISSE QUE O PRODUTO JÁ ESTAVA NA UNIDADE DE SÃO CAETANO PARA A RETIRADA, FUI ATÉ O LOCAL E FUI ATENDIDO POR UM TAL DE LUCAS QUE ME INFORMOU QUE EU PRECISAVA DE UMQRCODE PARA RETIRAR O PRODUTO MAS NUNCA ME ENCIARAM ESSE QRCODE DEPOIS ELE ME DEU UM TELEFONE PARA EU ENTRAR EM CONTATO MAS NÃO ATENDIAM, RESUMINDO JÁ SE PASSARAM 4 DIAS OU 96 HORAS DA COMPRA DO PRODUTO E EU AINDA NÃO RECEBI, O QUE MAIS ME ESPANTA E O RECLAME AQUI ATRIBUIR UMA NOTA RA 8,1 QUE INDUZ OS USUÁRIOS AO ERRO DE COMPRAR NESSA REDE DE FARMACIA E A QUANTIDADE DE RECLAMAÇÕES, JÁ PASSOU DA HORA DO MPF ABRIR UMA INVESTIGAÇÃO CONTRA O RECLAME AQUI, NÃO É POSSIVEL UMA IMPRESA PREJUDICAR O CONSUMIDOR E FICAR IMPUNE, SOLICITO A TODOS OS USÁRIOS QUE ESTÃO NESSA SITUAÇÃO QUE ENTREM EM CONTATO COMIGO ATRAVÉS DO E-MAIL ******* PARA ACIONARMOS A JUSTIÇA CONTRA A PROMOFARMA E O RECLAME AQUI, TODOS AS PROVAS ESTÃO ANEXADAS.