Não resolvido

Fui enganada pela Promove e meu dinheiro não foi devolvido após um ano

Promove Consórcios

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

O mesmo assunto tá sendo tratado mais de um ano e vocês nunca resolveram fui enganada o tempo todo vcs aproveitam das pessoas pra enganar será que vou ter que colocar todas as provas aqui pra todos verem o que essa empresa e capaz de fazer com os clientes e só entrar no reclame aqui pra ver o tanto de reclamação que tem desse maldito banco e todas as reclamações são as mesmas de pessoas que foram enganadas assim como eu e meu marido foi tem audio fotos tenho muita coisa e mesmo assim vcs ficam inventando coisas pra não devolver meu dinheiro as outras pessoas talvez não tenha feito o que fiz gravação escondido tudo e o banco tem ciência dos audio e mesmo assim não devolve o dinheiro liga toda vez que faço uma reclamacao mais não devolve isso já tem mais de um ano que tou nessa luta com esse banco e já marcaram várias vezes o dia que o dinheiro seria devolvido só que isso nunca aconteceu infelizmente e tenho todas essas provas comigo vcs marcando dia de devolução e nada pode ter certeza que enquanto meu dinheiro não cair na minha conta e com o juro desses tempo todo não vou sossegar pode ter certeza vou postar todos os dias pra que as pessoas saiba o que esse banco e capaz de fazer .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Promove Consórcios respondeu

    30/10/2026 às 16:44

    Olá, Dleni!

    Identificamos que o mesmo assunto já foi tratado anteriormente no ID 262369919.

    A cliente possui apenas um contrato, devidamente formalizado, e confirmou em ligação estar ciente das condições da contratação, incluindo o que foi assinado e os valores pagos.

    Quanto à restituição, o procedimento observa a Lei n 11.795/2008, que dispõe sobre o Sistema de Consórcios, especialmente os arts. 22 e 30, além das condições previstas no contrato. Para o consorciado excluído, a restituição ocorre conforme as regras legais e contratuais aplicáveis, mediante os procedimentos de contemplação previstos para os excluídos.

    Não apresentou nenhum material comprobatório para que possamos julgar procedente ou improcedente.

    Atenciosamente,

    Consórcio promove

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    iinfelismente a resposta deles e a mesma sempre todas vezes falam que está sendo tratado que temos ciência só que nunca resolve o problema ficam nessa enrola mostrando artigo da lei sendo que a lei tinha que cobrar deles que fazem propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] enganosa mesmo diante de tantas provas não devolve o dinheiro e ficam só tratando dia e nada de fazer a devolução cadê as nossas autoridades que não fecham esses bancos [Editado pelo Reclame Aqui] ...