Em réplica

Fui enganado por essa empresa e eles não devolvem meu dinheiro

Promove Consórcios

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Gente fiz uma negociacao com essa maldita empresa enganada com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de tem tudo gravado do que foi prometido agora depois de um ano essa empresa vem querer devolver o dinheiro com quinhentos reais de juros isso não paga nem os transtornos que passei na época fui induzida a vender meu veículo pra dar entrada e ele me garantiram que pegaria o veículo na mesma semana peguei o dinheiro dei a entranda e eles sumiram com meu dinheiro e todas as vezes que entro em contato falam que já estão resolvendo sendo que até hoje não resolveram nada mesmo diante de tantas provas que tenho gravações da negociação onde provei que fui enganada o tempo todo e muitas outras provas inclusive tenho até às mensagem da vendora também na qual ela relata que eles são orientados pela promove a dar o [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas fiquem atentos ao fazer negociação com essa empresa porque eles são verdadeiros [Editado pelo Reclame Aqui] engana as pessoas ficam fazendo as pessoas de besta e não devolvem o dinheiro aqui na minha cidade já foi mais de cem pessoas enganadas inclusive quem me informou o número de pessoas enganadas foi o próprio procon portanto se vc também foi enganado por essa empresa junte se a nós pra procurar os nossos direitos acho uma falta de respeito muito grande com nós cidadãos que corre atrás dos nossos sonhos pra vim uma empresa e dar o [Editado pelo Reclame Aqui] vou até o fim mais vou conseguir os meus direitos vou denunciar no Bacen também vou procurar a televisão pode ter que vou onde for mais vou querer meu direito deixa se fosse eu que tivesse devendo pro banco quanto estaria o juro

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Interações da reclamação

  1. Promove Consórcios respondeu

    29/10/2026 às 11:17

    Olá, Dleni!

    Identificamos que o mesmo assunto já foi tratado anteriormente no ID 262369919.

    A cliente possui apenas um contrato, devidamente formalizado, e confirmou em ligação estar ciente das condições da contratação, incluindo o que foi assinado e os valores pagos.

    Quanto à restituição, o procedimento observa a Lei n 11.795/2008, que dispõe sobre o Sistema de Consórcios, especialmente os arts. 22 e 30, além das condições previstas no contrato. Para o consorciado excluído, a restituição ocorre conforme as regras legais e contratuais aplicáveis, mediante os procedimentos de contemplação previstos para os excluídos.

    Não apresentou nenhum material comprobatório para que possamos julgar procedente ou improcedente.

    Atenciosamente,

    Consórcio promove

  2. Consumidor respondeu

    31/10/2026 às 17:45

    Vcs falam que fui consorciada só que não foi isso que foi prometido quando fiz a negociação e mesmo com as provas vcs insiste com isso tenho audio gravado tenho conversas da vendedora que me enganou afirmando que eles são instruídos pelo banco a enganar as pessoas que tem todo roteiro que o banco passa pra eles enganar os outros inclusive no dia que fui lá eles me colocaram em uma sala tentando me oprimir porque tinha provas contra eles do que foi feito me chamaram de leiga e muitas outras palavras