O que aconteceu
No dia 30/07/2026, por volta das 17h, na Avenida General Edgar Faco (São Paulo/SP), um caminhão de valores (carro-forte) da Prosegur, conduzido pelo funcionário Reginaldo Santos da Encarnação Filho, colidiu lateralmente contra o meu veículo (VW Virtus, placa *****) ao realizar uma troca de faixa sem a devida cautela. No local, o próprio motorista admitiu a desatenção e afirmou que não me viu, tendo os dados sido trocados e a ocorrência registrada em Boletim de Ocorrência (B.O. n *****).
O impacto causou danos materiais claros e comprovados por fotos na lateral traseira direita (para-lama, para-choque e calota da roda traseira). Ocorre que, ao acionar a empresa para o atendimento securitário/reparação, fui surpreendido por uma recusa totalmente arbitrária, sem nenhuma justificativa fundamentada ou transparência.
Utilizo o veículo como minha ferramenta exclusiva de trabalho e fonte direta de renda. A falta de amparo da empresa gera prejuízos diários e inaceitáveis. Solicito que a Prosegur reveja imediatamente essa recusa infundada, arque com o reparo integral dos danos materiais causados pelo seu preposto e disponibilize um veículo reserva (ou o ressarcimento dos custos de locação), evitando a necessidade de ajuizamento de ação judicial para a reparação dos prejuízos.