Horrível!

Olá, Graziela, tudo bem?

Lamentamos que o produto não tenha agradado ao seu paladar. Conforme conversamos, este produto é um blend composto por proteína isolada de soja e proteína do soro do leite (whey protein), informação que consta de forma totalmente transparente na descrição do anúncio e no rótulo. Esse blend é focado em custo-benefício, e suas características de sabor e textura são diferentes de um Whey 100% puro. Como o nosso objetivo é garantir que você não saia no prejuízo, já autorizamos o reembolso integral do seu pedido diretamente na plataforma em que adquiriu o produto. Como a compra foi realizada por lá, o repasse final do valor é gerenciado pela própria plataforma e segue os prazos padrão deles (se a compra foi via Pix, costuma cair em poucos dias; se foi no cartão de crédito, o estorno poderá ser visualizado em até duas faturas, dependendo do seu banco).

Agradecemos o seu feedback e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,Equipe Prosize Nutrition