Propaganda Enganosa: Brindes Não Entregues Conforme Prometido em Compra de Valor Elevado
Em réplica
Livramento do Brumado - BA
14/04/2026 às 16:23
ID: 246045381
Fiz uma compra de grande valor na loja e contsvava que viria 2 brindes, uma camisa G que nao veio, e uma coqueleteira que necesseriamente pra ser coqueleteira precisa conter utensilho de mistura de suplemento, mas veio simplismente uma garrafa d1agua e embora eu seja cliente deles ha anos, eles negam enviar os brindes que constava na propraganda enganosa. Me recordo que antes do envio ainda enviei e--mail reforçando que queria uma coqueleteira mesmo, como constava na propraganda
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:23
Olá, boa tarde tudo bem? Conforme explicamos através de nosso canal WhatsApp, senhor tinha direito ao brinde devido ao valor de tua compra, porem não colocou a camiseta no carrinho, por esse motivo não recebeu esse item, e quanto a coqueteleira não é uma regra vir com utensilio. Mesmo assim gostaríamos de deixar disponibilizado um cupom de desconto para compras futuras e somente acionar nosso atendimento com numero do pedido que enviaremos a camiseta de cortesia.
Sac Prosize NUtrition
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 17:49
estão condicionando a solução a compras futuras o que fere o código do consumidor. e coqueleteira deve conter o utensílio de mistura