Respondida

Meu relógio comprado há 15 dias ainda não foi coletado para entrega

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

EMPRESA NÃO CUMPRE OS PRAZOS DE ENTREGA, JÁ FAZ 15 DIAS QUE COMPREI UM RELOGIO E ATE HOJE O CORREIOS NEM COLETARAM PRA ENTREGA

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Protark Shop respondeu
06/10/2026 às 08:52
Olá Leandro,
Entendemos sua preocupação em relação ao andamento da entrega.
Porém, conforme pode observar pelo rastreamento que encaminhamos, seu pedido já foi coletado e encontra-se a caminho, seguindo normalmente em trânsito com a transportadora.
Em alguns momentos, as atualizações do rastreio podem levar um pouco mais de tempo para aparecer, mas o envio já está em andamento.
Pode ficar tranquilo, garantimos 100% a entrega do seu pedido e continuaremos acompanhando o transporte até que ele seja entregue.
Caso tenha qualquer dúvida, basta nos chamar pelo WhatsApp. Nossa equipe permanece à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Protark