Dano em bagagem na hora de aplicação da proteção

Fiz a aplicação da proteção protec bag no aeroporto de Guarulhos, pensando proteger a lava louça que acabei de comprar de presente para minha esposa. Para minha decepção, ao abrir o produto chegando em casa, o suporte da empresa Protec Bag perfurou a caixa em vários locais, amassando e arranhando a frente (porta) da lava louça nova, ainda na caixa no plástico. Irei repassar as informações e fotos para meu departamento jurídico caso a empresa não solucione o problema causado por conta da má prestação de serviço da mesma. Aguardo contato imediato.