COBERTURA COM VAZAMENTOS

Empresa PROTEGE COBERTURAS fez instalação de dois boxes nos banheiros e uma cobertura de vidro retrátil/motorizada na área de serviço de minha casa. Serviço finalizado em 09/03/24. No dia 29/03 seguinte, com a primeira chuva após a instalação, notei vazamentos. Imediatamente fiz contato com ele por whatsapp e respondeu que iria na semana seguinte. Não apareceu e depois de muita insistência e ameaças de procurar os órgãos protetores do consumidor e também a Polícia é que ele retornou para o reparo, isso em 01/06/*******, ou seja, dois meses após meu primeiro contato informando sobre o vazamento. Só voltou a chover 40 dias depois e foi então percebido que os vazamentos, apesar de terem diminuído, ainda continuavam. Fiz contato com ele em 09 de julho. Já se passaram três semanas e ele só fala que vai, mas não aparece. Não atende ligações. Mais uma vez precisei ameaçar dizendo que procuraria pelos órgãos protetores para resolver o problema e até a Polícia. Mesmo assim, ele não vai.