Demora no atendimento para abertura de sinistro e cobrança insistente de boletos.

Prezada, é com imenso prazer que recebemos seu contato.

A Proterlink é uma proteção patrimonial mutualista devidamente cadastrada na Susep, e hoje protegemos mais de 35 mil associados em Minas Gerais que confiam seus veículos ao nosso trabalho. Esse número não é coincidência, é o reflexo de uma atuação construída sobre transparência, eficácia e um compromisso inabalável com o respeito ao associado e o cuidado com o seu patrimônio.

Temos o orgulho de sermos referência em Minas Gerais pela excelência do que entregamos, e cada associado que chega até nós é mais um motivo para seguirmos elevando esse padrão. Seu patrimônio merece esse cuidado. E nós estamos aqui para isso.

Agradecemos imensamente pela credibilidade que a senhora deposita em nossa proteção. É uma confiança que levamos muito a sério e que nos motiva a fazer sempre o nosso melhor.

Lamentamos qualquer transtorno causado. Entendemos perfeitamente a sua frustração, é exatamente quando o associado mais precisa de nós que devemos estar presentes. Saiba que sua manifestação já está sendo tratada com toda a atenção que merece.

Nosso time de qualidade está em contato direto com a senhora desde ontem, acompanhando de perto o andamento da abertura do seu evento. Vamos, sem dúvidas, prestar o melhor atendimento possível e buscar levar a melhor experiência no reparo do seu veículo, com todo o cuidado e agilidade que a senhora merece.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente;
Equipe Proterlink.