Cobrança indevida de plano de saúde cancelado e solicitação de devolução de valor pago.

A Providence até o momento NÃO entrou em contato comigo, NÃO apresentou nenhuma solução e NÃO devolveu o valor que recebeu.

Estou cobrando a devolução do meu dinheiro porque fui cobrada por um plano de saúde que já não estava ativo. O plano havia sido cancelado pela administradora junto à Hapvida, porém, mesmo assim, a Providence continuou emitindo cobrança e recebeu o meu pagamento.

Eu paguei acreditando que o plano estava ativo, mas quando tentei utilizar o serviço, descobri que estava cancelado e não pude usufruir do plano pelo qual havia acabado de pagar.

Ou seja, a Providence recebeu um valor referente a um serviço que já estava cancelado e que eu não poderia utilizar. Quero meu dinheiro de volta.

Até o momento, não recebi nenhum contato da Providence para resolver a situação. Tenho todos os comprovantes de pagamento e documentos que comprovam o ocorrido.

Solicito a devolução integral do valor pago após o cancelamento do plano e uma resposta formal informando por que fui cobrada e por que meu pagamento foi recebido mesmo com o plano já cancelado.

Caso a Providence continue sem resolver, encaminharei toda a documentação e os comprovantes à ANS e adotarei as medidas cabíveis para solicitar a restituição do valor pago e a regularização de qualquer eventual pendência vinculada ao meu CPF.