O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Provimento Efetivo Concursos respondeu
22/08/2026 às 15:11
Prezados internautas e clientes que lerem essa reclamação:
Nossa média de reclamações aqui no Reclame Aqui é de uma reclamação para cada 1000 (mil vendas) realizadas em nosso site.
Nosso material é de qualidade e tudo que a consumidora falou a respeito dele é mentira.
Ela fez o Download do material e cerca de 5 minutos depois pediu o estorno alegando que o não é de qualidade.
Sejamos honestos, em 5 minutos não se avalia um material com mais de 1000 páginas.
O produto adquirido possui toda a teoria do edital, mapas mentais da teoria, análise da banca e arquivos extras para dar apoio aos estudos.
A consumidora não fala com a verdade quando diz que o material todo pode ser encontrado na internet, são alegações vazias apenas com o intuito de difamar nossa empresa.
Inclusive fazemos um desafio, se ela apontar na internet onde está todo o conteúdo da apostila a gente devolve o valor e ainda coloca mais DEZ MIL REAIS.
Nosso material é autoral, possui a logomarca da empresa e é registrado na Biblioteca Nacional.
Já enviamos o caso dela para o nosso departamento jurídico e a mesma terá que responder à justiça por danos morais pelas [Editado pelo Reclame Aqui] acusações que fez aqui nesse espaço sério destinado a consumidores de boa fé.
Att.
Equipe Provimento Efetivo Concursos.