Cliente insatisfeito com instabilidade da internet, IP dedicado desativado e aumento da mensalidade.

Olá, João! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de acompanharmos o seu caso com a devida atenção.

Assim que tomei conhecimento da sua reclamação, entrei em contato para compreender melhor a situação apresentada e buscar a solução mais adequada para a sua demanda.

Agradeço pela atenção durante nosso atendimento e pela confiança depositada na condução da tratativa. Fico satisfeito por termos conseguido regularizar a situação apresentada e por saber que a solução atendeu às suas expectativas.

Conforme alinhado, permaneceremos acompanhando o funcionamento do serviço ao longo do próximo mês, buscando assegurar que tudo continue ocorrendo conforme o esperado.

Caso surja qualquer dúvida ou seja necessário algum suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudá-lo sempre que precisar.

Por fim, pedimos gentilmente que realize a avaliação do atendimento na plataforma, informando se o problema foi resolvido, se voltaria a fazer negócio e atribuindo uma nota ao suporte prestado. Seu feedback é muito importante para o meu trabalho e para a melhoria contínua dos nossos atendimentos.

Atenciosamente,

Matheus - Analista Reputacional