Minha internet não funciona e exijo cancelamento sem multa e fatura corrigida
Trabalho utilizando a internet e venho enfrentando sérios problemas com a Próxima Telecom. O serviço não está sendo entregue, sofr
Não respondida
Ler reclamação completaProxxima Telecom é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 422
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 96,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 90,6%
- Reclamações avaliadas
- 367
- Nota média do consumidor
- 8,97
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 11 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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Exibindo 5 de 2657 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Proxxima Telecom).
Minha internet da Nextel está péssima e o atendimento é horrível
Venho aqui indignada , pois sou cliente pontual da próxima o atendimento e péssimo os atendentes te deixam a ver navios. Bloqueiam
Não respondidaLer reclamação completaContestei a cobrança indevida da minha mensalidade de internet e ninguém corrigiu
Olá. Estou entrando novamente em contato para contestar a cobrança da minha mensalidade de internet.br/br/No momento da contra
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo acessar o Disney+ mesmo tendo aderido ao plano
Fiz a adesão de um plano que tinha disney +, porém no portal do assinante diz que eu não tenho o meu telefone cadastrado no sistem
Não respondidaLer reclamação completaMinha conexão empresarial piorou e a Próxxima não resolve
Temos contratos com a Próxxima há basta tempo, já alteramos diversas vezes sempre em busca de uma melhor qualidade de conexão, por
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