Minha conexão empresarial piorou e a Próxxima não resolve
Não respondida
Boa Vista - PB
15/09/2026 às 09:38
ID: 259084239
Temos contratos com a Próxxima há basta tempo, já alteramos diversas vezes sempre em busca de uma melhor qualidade de conexão, porém ao invés de melhorar percebemos que há uma piora no relacionamento. Atualmente estamos com o plano Empresarial 1GB que prevê como benefícios uma conexão veloz, um IP Dedicado (que até hoje não foi configurado) e um atendimento premium (que nunca aconteceu). Demoramos uma eternidade para receber respostas, sempre padrão e muito superficiais. A conexão nunca fica estável ou atende nossas demandas. Entrei em contato para saber o valor da multa rescisória, e espero até hoje uma resposta. Sinceramente, estamos decepcionados com esse relacionamento com a empresa, inclusive pedi para registrar isso.