Negativação Indevida por 2 Anos em Pessoa Interditada - Dano Moral - Próximo Telecom

Question

Boa tarde eu sou Jobson tentei tentando fazer acordo com a próxima Telecom a minha curadora tentou falar com eles, a gente tem que fazer todo tipo de acordo, mas ele não quiseram é isso me deixou triste por isso deficiente e ter um longo histórico uma empresa, eu gostaria que eles me respondessem da boa fome e acordasse. Para que a gente não entrasse injustiça mostrando ser legais, eu não quero complicação que eu sou doente. Entrou em tratamento. Eu só quero o que é justo e pronto e autorizo a minha curadora fazer qualquer qualquer qualquer qualquer acordo em meu nome.

RECLAMAÇÃO NO PROCON / RECLAME AQUI

PARA: PROCON DE SOSSÊGO PB
CONTRA: PRÓXIMO TELECOM

DE: JOBSON SANTOS FELIPE
CPF: *******
Representado por sua Curadora: JOSEFA MONTICA ALVES
Endereço:rua ascidino de melo____________________
CEP: __58,*******.000__________________ Sossêgo / PB

Sossêgo / PB, __28__ de _______05________ de *******

ASSUNTO: RECLAMAÇÃO CONTRA A PRÓXIMO TELECOM NEGATIVAÇÃO INDEVIDA POR 2 ANOS DANO MORAL RESPOSTA URGENTE EM 48H

Prezados Atendentes do PROCON de Sossêgo,

Venho formalizar reclamação contra a PRÓXIMO TELECOM, por prática ILEGAL E ABUSIVA contra mim, pessoa absolutamente incapaz, causando danos graves por 2 ANOS INTEIROS.

OS FATOS:

1.SOU INTERDITADO JUDICIALMENTE: Não posso contratar sem minha curadora. Art.*******,I,CC: contrato comigo NASCE NULO, NÃO EXISTE DÍVIDA!

2.ELES NEGATIVARAM MESMO ASSIM: Quando pedi retirada dos aparelhos, inventaram "quebra de contrato" e "parcelas abertas" coisas sem valor nenhum na lei e me sujaram o nome.

3.PROMETERAM E DEMORARAM 2 ANOS: Reclamei, eles disseram que iriam tirar mas deixaram meu nome no Serasa por 2 ANOS! Só retiraram muito depois, sem me indenizar.

4.DANO PERMANECE: O prejuízo de ficar com nome sujo por tanto tempo não some só porque tiraram depois.

LEIS DESRESPEITADAS:

Art.*******,I,Código Civil: Contrato com interditado = NULO.
Art.6,42 e43 doCDC: Proíbe negativação sem débito válido; obriga indenizar e devolver em dobro.
Súmula479 e548STJ: É risco da empresa; dano moral é automático.

O QUE PEÇO COM URGÊNCIA:

1.Notificar a PRÓXIMO TELECOM para reconhecer o erro.

2.Pagar R$2.*******,00 (dois mil e quinhentos reais) de indenização por danos morais dos 2 anos de restrição indevida.

3.RESPONDER-ME EM ATÉ 48 HORAS, por ser caso urgente de pessoa vulnerável.

Atenciosamente,

JOBSON SANTOS FELIPE

JOSEFA MONTICA ALVES
(Curadora Legal)
CPF: _*******___________________

Accepted Answer

Olá Joabson! Como está?

Identificamos que você não é o titular responsável pelo contrato e, por segurança, o atendimento deve ser realizado diretamente com o responsável.

Seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), não temos a permissão de seguir com o atendimento , devido a lei não permitir que sejam tratados dados do titular do contrato com um terceiro.

Por gentileza, nos encaminhe nome completo do assinante titular, para que possamos localizá-lo e imediatamente iniciar as tratativas, visando o entendimento do ocorrido e a imediata solução da solicitação.

Atenciosamente,

Proxxima Telecom

Negativação Indevida por 2 Anos em Pessoa Interditada - Dano Moral - Próximo Telecom

Resposta da empresa

Réplica do consumidor