Cancelamento de apólices não realizado conforme solicitado e atraso no pagamento de valores.

Question

Não cumpriram o prazo de pagamento. Solicitei o cancelamento de 3 apólices. Cancelaram apenas uma. Entrei em contato para saber, e Informaram estar tudo certo, que era só aguardar, pois ainda estava dentro do prazo. Posteriormente disseram que houve um erro no sistema. O tal erro no sistema se repetiu ao cancelar também o da minha esposa, outras 3 apólices, também com atraso para recebimento dos valores. Não recomendo. Se estando vivo, está sendo difícil, imagina em caso de óbito. Protocolo inicial: *****