Cliente alega impossibilidade de cancelamento e resgate de valor pago após 2 anos de contrato
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
05/09/2026 às 08:30
ID: 258281957
Eu fiz o contrato com eles mais quando eu quis cancelar falaram que eu não teria direito a resgate pois fazia um ano que eu havia contrato , então o atendente falou para mim que só teria resgate após 24 meses de pagamento eu paguei mais um ano e quando eu quis cancelar para resgatar nem que fosse mesmo do valor que eu havia pago vieram com a conversa que seria 36 vezes daí fiquei bravo e parei o pagamento
Eles falaram que iam entram em contato comigo entraram mais só por e-mail e não consigo responder.
Nos e-mails está lá dizendo que tentaram entrar em contato pra não dizer que é mentira me ligaram uma vez não deu tempo de atender que estava na moto quando retornei nunca mais atenderam
E agora como vai ficar são 24 parcelar que paguei o valor era mais de 300 reias
Temos que vesolver não é só nos e-mails entrem em contato comigo ou vou ter que procurar outro jeito
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