Pagamento em duplicidade não reconhecido na apólice de vida
Respondida
SAO LEOPOLDO - RS
03/03/2026 às 17:16
ID: 242220417
ESTAMOS COM APÓLICE DE VIDA E VÁRIAS TENTATIVAS DE BAIXA PAGTO EM DUPLICIDADE JUNTO À PRUDENTIAL APOLICE FAÇO SERVIÇOS COMBINADOS ATRAVÉS DO PROTOCOLO: ***** APOLICE ***** ONDE SEGURADORA ESTÁ EM POSSE DO PAGAMENTO DA PARCELA DESDE 02/2026 E NÃO DÁ BAIXA EM SISTEMA. A SEGURADORA TÊM CIÊNCIA NO PROTOCOLO QUE TÊM O VALOR RECEBIDO PARA PIORAR, MAS O FINANCEIRO NÃO RESOLVE DANDO BAIXA. PRECISO RESOLVER, POR ISSO VIM POR ESTE CANAL PARA SOLUÇÃO.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2026 às 17:32
Olá, Tagliaro!
Verifico que você não é o segurado da apólice.
Sendo assim, cumpre informar que os detalhes da tratativa foram encaminhados na presente data para o e-mail de cadastro.
Estamos à disposição no e-mail [email protected],
Atenciosamente,
Time Ouvidoria Prudential do Brasil