Resgate do seguro

Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
06/03/2025 às 14:52
ID: 211477917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe venderan um seguro de vida pra resgatar com 25 mês mais na hora não é nada disso todo enrolação não mostra a tabela guando estar vendendo aí vc fica ver navio
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 17:01
Olá, Fernando!
Conforme conversamos, enviei informações importantes para o seu e-mail.
Você contratou conosco um seguro de vida, que além de te proteger, constitui valor de resgate ao longo do tempo. Para a seguradora, este valor é uma preparação técnica para o momento onde ela terá que pagar o benefício pela ocorrência do evento coberto pelo seguro.
O seu seguro WL10 iniciou a formação do valor de resgate a partir do 25 mês de vigência e cresceria ao longo da vigência da apólice. Como você contratou um WL10 seus prêmios foram calculados para que você realizasse pagamentos por 10 anos e nada mais. Assim, após este período de pagamento, você continuaria com sua apólice ativa e contará com a proteção pela vida inteira.
Na sua apólice consta uma tabela de evolução de valores em reais, que apresenta o valor de resgate disponível ao final de cada ano de vigência, bastando a atualização pelo IPCA.
Além disso, é possível verificar o valor de resgate disponível e atualizado na sua Área do Cliente, no site da Prudential.
Estou à disposição no e-mail *******
Camila
Time Ouvidoria Prudential do Brasil
Consideração final do consumidor
13/04/2025 às 13:22
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7