O que aconteceu
Entrei em contato com a central de atendimento na data de 11/09/2026 com a clínica Psiquiatria Paulista para solicitar o agendamento de uma consulta on-line com urgência, pois utilizo remédio controlado, receita azul no qual já estava no final a medicação. A atendente indicou um profissional, Doutor Mickaelson Nogueira com a promessa da emissão da receita em 03 (três) dias uteis. Realizei a consulta na data de 14/09/2026, já se passaram 08 dias e não tenho nenhum posicionamento referente a receita, aguardo uma solução.
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4Interações da reclamação
Psiquiatria Paulista respondeu
28/09/2026 às 16:55
Olá, Paula!
Lamentamos pela situação relatada e pela espera para receber a receita.
Após o recebimento de sua manifestação, acompanhamos o caso junto ao setor responsável e fomos informados de que a situação foi tratada. Como forma de regularizar o atendimento, a receita será entregue ainda hoje, sem qualquer custo.
Esperamos que essa providência possibilite a regularização da situação e que o documento seja recebido conforme informado.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Instituto de Psiquiatria Paulista
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Resolvido.