Compra paga via Pix não recebida
Resolvido
Campinas - SP
25/05/2026 às 13:11
ID: 249602359
Eu fiz uma compra, paguei com Pix e ainda não recebi. Essa compra está com endereço de entrega tudo certinho. Foram dois perfumes, o número 80 e o número 28, valor de R$ 149,98. Fiz o Pix e ainda não recebi, pois no dia 25/05.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:29
Bom dia, Roberto. Tudo bem?
Já estamos fazendo a tratativa do seu caso, retornamos no e-mail enviado e falamos no whatsapp a dois dias e não tivemos retorno. Houve um problema com sua etiqueta de envio e outra pessoa em sua rua recebeu por você. Estamos tentando um contato direto para chegarmos a melhor e mais rápida solução.
Assim que puder pode nos dar um retorno ou entrar em contato pelo número ***** (Representante Luana).
Desde já, agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:35
Resolveram e já devo Reseber
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10