Pedido não entregue e status incorreto no site PUB Perfumes
Resolvido
Uberlândia - MG
15/01/2026 às 10:04
ID: 237310935
bom dia! comprei um perfume em 27/12 sob numero pedido #***** e consta como concluido... como assim????? se nem recebi o produto ainda...PUB PERFUMES.. CUIDADO... SE NAO RECEBER O PRODUTO EU POSTAREI NOVAMENTE PARA > > > > > > NAO COMPRAREM NESTE SITE > > > > PUB PERFUMES..
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 15:31
Olá, Augusto, boa tarde!
Acompanhamos o rastreio do pedido n ***** e identificamos que realmente houve um atraso na entrega devido a intercorrências operacionais dos Correios, o que acabou estendendo o prazo além do previsto.
No entanto, conforme consta na atualização oficial do rastreamento, o pedido foi devidamente entregue no endereço cadastrado.
Lamentamos sinceramente pelo atraso ocorrido, pois entendemos o transtorno que isso pode causar. Sempre monitoramos nossos envios e, quando há qualquer intercorrência com a transportadora, buscamos acompanhar até a finalização da entrega.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe PUB Perfumes
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 16:08
Atraso acontecem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9