Resolvido

Pedido não entregue e status incorreto no site PUB Perfumes

PUB COMERCIO DE PERFUMARIA E COSMETICOS

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

bom dia! comprei um perfume em 27/12 sob numero pedido #***** e consta como concluido... como assim????? se nem recebi o produto ainda...PUB PERFUMES.. CUIDADO... SE NAO RECEBER O PRODUTO EU POSTAREI NOVAMENTE PARA > > > > > > NAO COMPRAREM NESTE SITE > > > > PUB PERFUMES..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PUB COMERCIO DE PERFUMARIA E COSMETICOS respondeu

    11/02/2026 às 15:31

    Olá, Augusto, boa tarde!

    Acompanhamos o rastreio do pedido n ***** e identificamos que realmente houve um atraso na entrega devido a intercorrências operacionais dos Correios, o que acabou estendendo o prazo além do previsto.

    No entanto, conforme consta na atualização oficial do rastreamento, o pedido foi devidamente entregue no endereço cadastrado.

    Lamentamos sinceramente pelo atraso ocorrido, pois entendemos o transtorno que isso pode causar. Sempre monitoramos nossos envios e, quando há qualquer intercorrência com a transportadora, buscamos acompanhar até a finalização da entrega.

    Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Equipe PUB Perfumes

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Atraso acontecem