Compra online não aparece no site e impossível contato para resolução.
Resolvido
Leme - SP
17/07/2026 às 15:21
ID: 254188427
Fiz uma compra on-line ontem, meu pedido nem aparece no site, da como inexistente. Não consigo contato por telefone nem por lugar nenhum. Como fica? Pra debitar o valor no meu cartão foram bons né?
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:59
Oi Bruna, tudo bem?
Entramos em contato com você através do e-mail cadastrado aqui na plataforma (at *****) e também via WhatsApp para lhe prestar todo o suporte necessário. Acreditamos que o ocorrido se deu por um erro de cadastro do seu e-mail, no momento de finalizar a compra.
Estamos aguardando o seu retorno para auxiliar da melhor forma!
Abraços
Equipe experiência do cliente Puket
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 07:56
A atendente entrou em contato e foi muito atenciosa, resolveu minha quest ilde{a}o. Atendimento muito eficiente e ela foi extremamente educada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10