Lancheira com defeito: velcro estragado e costura solta após 3 meses de uso.

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Brasília - DF

12/07/2026 às 18:00

ID: 253716437

Lancheira com pouco mais de 3 meses já estragou o velcro e soltou a costura. Comprei justamente porque dava pra prender na mochila. E não foi barata (240 reais).

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 12:19

Oi Carolina, tudo bem?

Lamentamos muito por isso :(
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