Lancheira com defeito: velcro estragado e costura solta após 3 meses de uso.

Respondida
Brasília - DF
12/07/2026 às 18:00
ID: 253716437
Lancheira com pouco mais de 3 meses já estragou o velcro e soltou a costura. Comprei justamente porque dava pra prender na mochila. E não foi barata (240 reais).
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:19
Oi Carolina, tudo bem?
Lamentamos muito por isso :(
Para entender melhor a situaçao e lhe auxiliar com a troca, abri um atendimento em nossa central com o protocolo *****, utilizando o e-mail que você cadastrou aqui na plataforma.
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Abraços
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