Púlpito quebrado, controle da lâmpada LED faltante e falta de retorno da empresa Betel

A paz do Senhor, irmã!

Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que não houve falta de retorno: os contatos feitos pela irmã ocorreram no domingo e no dia 08/12, que foi feriado em Belo Horizonte, onde fica nossa fábrica. Nosso atendimento funciona no horário comercial, de segunda a sexta, das 07h às 17h.

Sobre a coleta do púlpito, a transportadora realizou duas tentativas, mas não havia ninguém no endereço no momento da visita. Inclusive, eles disseram que entraram em contato diretamente com a irmã. No dia 09 mesmo que abriu essa reclamação, ja alinhamos tudo novamente e uma nova tentativa de coleta já foi programada é importante que haja alguém no local para receber.

Quanto à lâmpada e ao controle, ambos já estão separados e serão enviados assim que a coleta do produto for concluída, conforme o CODIGO DO CONSUMIDOR determina.

Seguimos acompanhando todo o processo de perto para que a irmã receba tudo certinho.

Estamos à disposição e oramos para que Deus abençoe sua vida e sua igreja.