Pulseiras Baby

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São Paulo - SP

18/08/2020 às 15:02

ID: 110561671

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No dia 23/05/20 entrei em contato com a Loja Pulseiras Baby - Grupo Albuquerque Jóias, para comprar uma corrente em Ouro 18K. No dia 08/08/*******, consegui realizar a compra. O valor ficou em R$ *******,00 e com o desconto ficou em R$ *******,00 + R$ 26,00 do Frete SEDEX (com seguro), o modelo era Piastrini com 3.3 gr, me deram até 5 dias úteis após o pagamento para entrega. Até que dia 17/08/20 entrei em contato pelo WhastApp da loja perguntando quando seria entregue. Mas para minha surpresa, me enviaram um Audio dizendo que na mesma semana que realizei o pagamento, o ouro tinha aumentado e que não poderia concluir minha entrega, e o que podia fazer é me enviar uma Corrente de 2.0 gr de ouro do modelo que escolhi. Mas a Lei é bem clara pois comprei e paguei pelo preço do Produto que a loja me passou, não existe Lei em amparo ao que diz a Loja. Espero uma solução quanto ao caso.