Cobrança indevida e negativação após pagamento
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
09/06/2026 às 14:28
ID: 250921343
Fiz o pagamento de um debito e a empresa continua me negativando
Peço que retirem meu nome do serasa o quanto antes ou entrarei com uma ação de danos morais, estao me cobrando e não devo
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 13:59
Olá, Simone.
Recebemos sua manifestação e entendemos sua preocupação.
Para que possamos verificar detalhadamente a situação informada, incluindo os registros de pagamento e eventuais apontamentos junto aos órgãos de proteção ao crédito, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento por meio do número oficial 0800 940 4033.
Nossa equipe realizará a análise do seu caso e fornecerá todos os esclarecimentos necessários, bem como o suporte adequado para a resolução da demanda.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Puma Proteção Veicular
Central de Atendimento Oficial: 0800 940 4033