Ótimo
Demora excessiva na liberação de veículo da oficina, gerando custos adicionais para o associado.
Meu veículo ficou pronto na oficina, mas a autorização para retirada demorou vários dias para ser emitida. Enquanto isso, con...
ResolvidoHá 12 dias
Qual a reputação de Puma Benefícios?
ReputaçãoÓtimo
Desempenho de Puma Benefícios
é 7.88.
Reclamações avaliadas para Puma Benefícios
Exibindo 5 de 170 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Demora no acionamento do chaveiro 24h e atendimento via WhatsApp para emergência
Deixei a chave dentro do carro por descuido e tentei acionar o chaveiro 24h da associação. O telefone de emergência só dava o...
ResolvidoHá 13 dias
Insatisfação com a Puma: Falta de retorno e demora no andamento do processo após assinatura e pagamento inicial.
Gostaria de registrar minha insatisfação com a falta de retorno e demora no andamento do meu processo pela Puma. Fechei o con...
ResolvidoHá 16 dias
Dificuldade em acompanhar o guincho e falta de previsão clara de chegada.
Meu veículo foi guinchado após uma pane, mas tive dificuldade para acompanhar o andamento. O atendimento não dava previsão cl...
ResolvidoHá 17 dias
Plano
Ao aderir ao plano recebi uma estimativa de valor mensal. Porém, nos últimos meses percebi cobranças adicionais que não foram...
ResolvidoHá 17 dias
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