Qual a reputação de Puma Benefícios?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Puma Benefícios

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 152 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
115 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Puma Benefícios?

Reclamar

Todas as reclamações para Puma Benefícios

Exibindo 5 de 306 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Puma Benefícios). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Terceira contesta negativa de reparação de veículo após acidente em estacionamento de supermercado.

Título: Negativa de reparação sem análise completa da dinâmica do acidenteSou terceira envolvida em um acidente oco...

Não respondidaHá 2 dias
Demora e falta de comunicação no atendimento de guincho de emergência

Precisei acionar o guincho em uma situação de emergência e o tempo de espera foi bem acima do informado. Fiquei várias horas ...

ResolvidoHá 2 dias
Cobrança indevida por proteção não ativada, conforme informação de vendedor.

Contratei a proteção da PUMA Proteção e, no momento da contratação, fui informado pelo vendedor de que a proteção somente ser...

Não respondidaHá 3 dias
Solicitação de atualização sobre andamento de evento e documentos encaminhados

comuniquei um evento e encaminhei os documentos solicitados, porém continuo sem informações concretas sobre o andamento. Ente...

ResolvidoHá 4 dias
Cobrança indevida após cancelamento de proteção veicular

Pedi o cancelamento da minha protecao veicular no final de junho, segui todo o protocolo, enviei o termo assinado e recebi a ...

ResolvidoHá 6 dias
1 de 62
Filtros especiais

Categorias
(80)
(29)
(7)

Produtos ou serviços
(54)
(20)
(19)
(15)
(9)

Problemas
(50)
(46)
(36)
(24)
(20)
(14)
RA Ads
RA Ads