decepção tira meu nome do Serasa urgentemente
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 14:20
ID: 255138795
Boa tarde!! Puma proteção decepção grande cancelei seguro anos atrás paguei tudo mesmo colocou meu nome no Serasa está lá vou entra com processo, porque tenho os comprovantes comigo vou colocar aqui uma firma sem compromisso nenhum
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 07:47
Olá, Sr. Andrew.
Lamentamos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Informamos que seu relato foi registrado e será encaminhado ao setor responsável para análise. Serão verificados o histórico do contrato, os registros financeiros e a eventual inclusão de apontamentos em órgãos de proteção ao crédito, para que a situação seja devidamente apurada.
A Puma Proteção Veicular preza pela transparência e pelo respeito aos seus associados, e todas as manifestações recebidas são tratadas com a devida atenção.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos necessários e retornaremos com as informações pertinentes após a conclusão da análise.
Atenciosamente,
Puma Proteção Veicular.