Demora no acionamento do chaveiro 24h e atendimento via WhatsApp para emergência
Resolvido
Araruama - RJ
12/06/2026 às 16:06
ID: 251246573
Deixei a chave dentro do carro por descuido e tentei acionar o chaveiro 24h da associação. O telefone de emergência só dava ocupado e o atendente do WhatsApp demorou mais de uma hora para abrir o chamado. O serviço é pago justamente para os momentos de urgência. Preciso de suporte
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 17:00
Ficamos muito felizes em saber que a situação já foi resolvida e que o chaveiro conseguiu te atender!
Pedimos desculpas novamente pela demora inicial nos nossos canais de atendimento. Seu feedback é fundamental para melhorarmos a agilidade do nosso suporte 24h.
Agradecemos a sua compreensão e paciência. Se precisar de qualquer outra ajuda, conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 18:22
Resolvido com excelência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10