Dificuldade em acompanhar o guincho e falta de previsão clara de chegada.

Olá!

Pedimos desculpas pelos transtornos causados durante o atendimento. Entendemos a importância de receber informações claras e atualizadas, principalmente em situações de emergência.

Sua manifestação foi analisada e as orientações necessárias já foram prestadas. Também reforçamos internamente nossos processos para melhorar a comunicação e o acompanhamento dos atendimentos.

Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.