Prestador de serviço de chaveiro não realizou a carga de bateria corretamente e atendimento posterior foi ríspido.
Não respondida
Goiânia - GO
21/06/2026 às 12:10
ID: 251955599
Na quinta feira, por volta das 18h, precisei de um suporte da assistência 24h, no qual fui atendida rapidamente pela atendente, enviando o que seria necessário, um prestador para realizar a carga de bateria, porém quando o prestador chegou ao local, não prestou o serviço de forma correta, no qual gravou um breve vídeo com meu carro ligado, porém quando eu tentei acelerar o meu carro, o mesmo acabou novamente a bateria ( sendo que o problema era realizar a devida carga, e não a utilização de reboque como foi oferecido).
Quando tentei um novo contato com a assistência, outra atendente foi ríspida, e eu sabendo dos termos, sei que é uma utilização ao mês, mas mesmo eu a informando que o prestador não realizou o devido serviço, a mesma manteve a postura rude, e mesmo eu solicitando para falar com o gestor, ela não transferiu a ligação.
Posteriormente entrei em contato pelo whatsapp, pedindo protocolo e orientação para ter a gravação, até o presente momento não tive retorno.
No dia em que precisei da carga de bateria, tive que pedir o contato do prestador que foi até o local, e pagar de forma particular, porém por ter sido pago ao mesmo, ele realizou o serviço de forma correta, o prestador foi o *****.