Atraso na entrega da Cama Infantil Casa de Boneca e falta de retorno da loja
Respondida
São Paulo - SP
19/09/2025 às 18:31
ID: 227364571
No dia 15/09/2025 as 06:50hs efetuei a compra de uma Cama Infantil Com Cama Auxiliar Casa de Boneca Pura Magia , pedido ***** com praxo de entrega em 2 dias úteis.
Hoje 18/09/2025 não entregaram o produto e não dão retorno nem por e-mail e nem pelo whatsApp.
Não comprem dessa loja, eles não tem respeito ao cliente.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 17:28
Olá boa tarde tudo bem?
Identificamos que você esteve em contato com uma de nossas atendentes via Whatsapp e que sua mercadoria consta como entregue, poderia nos confirmar a informação?
Lamentamos por qualquer transtorno em relação a entrega, os serviços de entrega são terceirizados, e estamos sujeitos a esse tipo de atraso.
Nos colocamos a disposição para qualquer dúvida.
Att