Pura Magia

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Salvador - BA

19/05/2024 às 16:07

ID: 189088635

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Fiz uma compra no dia 07/04 dois dias após solicitei cancelamento. Pois a prazo para entrega foi muito estendido vi muitas reclamações de pessoas que não havia recebido o produto após o prazo estipulado. A cancelamento foi acordado no dia 15/04. Passei a situação para o cartão Nubank minha fatura fechou no dia 11/05 e o valor da parcela veio sendo cobrado.. Reclamei com a prestadora do cartão cancelando a solicitação de abril e abrir outra agora em maio e fui informada que o estorno está em avaliação pois eles estão brigando com a maquineta e logista justificando meu estorno com os comprovantes já enviado. Enquanto isso preciso continuar pagando pois o mesmo mais uma vez será cobrado em minha fatura. Isso e um absurdo uma vez que o estorno foi aprovado justamente pelo lojista.