Atraso na entrega e falta de retorno após múltiplos contatos
Não respondida
Contagem - MG
03/06/2026 às 13:47
ID: 250450347
Gostaria de registrar minha insatisfação com a demora na entrega do pedido n *****, realizado em 18/05/2026.
No momento da compra, fui informada de que o prazo de entrega seria de 6 dias. Hoje, 03/06/2026, já se passaram 16 dias e o pedido ainda não foi entregue.
Além do atraso, já entrei em contato com a empresa cinco vezes e, em todas as ocasiões, fui informada de que a situação estava sendo analisada ou que uma solução seria providenciada. No entanto, até o momento, não recebi qualquer retorno efetivo.
Aguardo retorno urgente com a resolução do problema.
Atenciosamente,
Michele.