Puravida

Reclamar dessa empresa

Varginha - MG

03/06/2026 às 11:35

ID: 250435037

Ola, sou cliente na pura vida já faz bastante tempo, gosto da empresa, porém eles tem problemas com assinatura e estou reclamando pois não é a primeira vez que isso acontece, foi cobrada uma recorrencia no meu cartão no valor de 376,99 referente a uma assinatura que já estava cancelada, alias como mudei meus suplementos devido a prescrição medica precisei cancelar as assinaturas.
entrei em contato no atendimento e é sempre a mesma desculpa (Solicitei o cancelamento da entrega junto com o nosso parceiro logístico mas nem sempre eles conseguem barrar a entrega a tempo,
caso seja realizada alguma tentativa de entrega, peço por gentileza que recuse, tudo bem?)
como não conseguem barrar um pedido que foi feito com assinatura cancelada, entrei em contato no mesmo dia que vi a cobrança no meu cartão, não gerou nota do pedido, muito estranho tudo isso.
infelizmente, só estou reclamando pois não é a primeira vez que acontece.