Puravida

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Pouso Alegre - MG

29/07/2026 às 17:46

ID: 255159883

Olá, equipe Pura Vida.

Gostaria de registrar minha insatisfação com a minha última compra.

Realizei um pedido acima de R$ 399, apliquei corretamente o cupom da promoção que oferecia uma garrafa para bater shake como brinde, porém o produto não veio junto com a entrega.

Infelizmente, essa não é a primeira vez que tenho problemas relacionados a promoções da Pura Vida. Sou cliente da marca há muitos anos, sempre prestigiei os produtos e esperava um cuidado maior com o cumprimento das ofertas divulgadas.

Solicito, por gentileza, que verifiquem o ocorrido e providenciem o envio do brinde ao qual eu tinha direito ou apresentem uma solução adequada para essa situação.

Agradeço a atenção e aguardo um retorno.