Puravida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2026 às 18:53

ID: 255258585

Infelizmente, tenho de recorrer a este site porque não consigo que um ser humano me atenda na Puravida. Há algumas semanas venho tentando cancelar três assinaturas no site da Puravida (as quais eu já tentara cancelar antes, mas, curiosamente, continuaram ativas), mas, muito embora todos os links do site funcionem perfeitamente, justamente aquele que permitiria o cancelamento das assinaturas está dando erro.

A mensagem que vem aparecendo há muitos dias é: "Something went wrong! An error occurred in the Server Components render. The specific message is omitted in production builds to avoid leaking sensitive details. A digest property is included on this error instance which may provide additional details about the nature of the error. 2862241733 Try again"

Tentei contato pelo chat, mas é sempre um robô que responde e não aparece a opção de cancelamento de assinatura.

Quero crer que esse problema não derive de uma postura voltada a evitar que consumidores cancelem suas assinaturas de produtos, mas sim de um erro no site, agravado pela dificuldade contemporânea onipresente de se contatar atendentes humanos nos SACs das empresas.