Problema de acesso ao site: CPF não reconhecido no login e cadastro

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Resolvido

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São Paulo - SP

24/05/2026 às 17:08

ID: 249537995

Não consigo entrar no site. Nao reconhece o cpf no login e quando tento me cadastrar, acusa que já estou cadastrado !!!!!!!!!

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 12:16

Olá, Nobor.

Recebemos a sua mensagem e gostaríamos de informar que enviamos um e-mail para o endereço cadastrado com as informações referentes ao seu cadastro. Pedimos que verifique sua caixa de entrada para obter mais detalhes sobre o assunto.

Estamos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Agradecemos pela compreensão.

Canais de atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Site: https://www.puravida.com.br/
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 11 99557-4443

Um abraço,
Equipe Puravida

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 13:45

Boa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10