Assinatura de portal com curso desatualizado e cobrança indevida após cancelamento.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2026 às 08:52
ID: 257511405
Fiz a Assinatura do portal baseado na informação que teria o curso da Transpetro 2026 - Administrador com teoria e questões atualizadas, porem no portal só tinha o curso do concurso de 2023, como estava no período de teste dos 7 dias fiz a solicitação de cancelamento, recebi o e-mail com a informação que foi o cancelamento foi processado, mas ao entrar no portal consta que minha assinatura continua valida por 12 meses, e já consta na previa do cartão de credito a cobrança.