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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

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Esta empresa recebeu 4045 reclamações.
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Respondeu 97.7% das reclamações recebidas.
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95 reclamações aguardando resposta.
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1703 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.93.
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Dos que avaliaram, 73.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Cobrança indevida de assinatura e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente.

Fiz uma compra de pacote simples só para o mês de junho e agora em agosto percebi que fui cobrada os meses de julho e agosto,...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de reembolso negada e erro no aplicativo após cancelamento de plano

Paguei o plano basico e dividi em 12x, e depois me arrependi de ter feito o plano por varios motivos. Estando dentro do prazo...

RespondidaHá 2 dias
Impossibilidade de cancelamento de compra devido a atendimento exclusivo por IA

RECLAMAÇÃO IMPOSSIBILIDADE DE CANCELAMENTO DA COMPRAEstou tentando realizar o cancelamento de uma compra efetuada e...

RespondidaHá 2 dias
Renovação automática de plano sem consentimento e dificuldade de cancelamento no QConcursos

Portal QConcurso realizou renovação automática do plano anual sem meu consentimento. Estou tentando realizar o cancelmanto at...

RespondidaHá 2 dias
Renovação automática e cobrança indevida de pacote QConcursos sem permissão

Bom dia! Prezados, ano passado adquirir a pacote pela QConcursos, que acabou expirando no dia 02/09, no dia seguinte a plataf...

RespondidaHá 2 dias
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